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《十四五》規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要指出要加快數(shù)字社會(huì)建設(shè)的步伐，其中加強(qiáng)人工智能、自然交互與虛擬現(xiàn)實(shí)等技術(shù)研發(fā)和綜合應(yīng)用是實(shí)現(xiàn)數(shù)字社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)路徑，類(lèi)人視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、語(yǔ)言、思維等智能技術(shù)將在教育文化領(lǐng)域有著空前廣泛的應(yīng)用空間。

日前，新開(kāi)普集團(tuán)高校團(tuán)隊(duì)聯(lián)合完美數(shù)聯(lián)推出了AI數(shù)字人智能助手“小美同學(xué)”。作為一名大學(xué)生助手，小美同學(xué)不僅形象清新可愛(ài)，聲音也甜美大方。她的動(dòng)作自然協(xié)調(diào)，和交互場(chǎng)景緊密結(jié)合，為完美校園用戶帶來(lái)更加有趣的使用體驗(yàn)。

用戶與小美同學(xué)互動(dòng)非常簡(jiǎn)單、方便，只需打開(kāi)完美校園APP，在首頁(yè)就可以直接進(jìn)入小美同學(xué)對(duì)話框。

作為一名校園生活助手，小美同學(xué)已經(jīng)接入完美校園云客服知識(shí)庫(kù)，通過(guò)語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義理解、問(wèn)答匹配、語(yǔ)音合成等功能，為全體師生用戶提供7*24小時(shí)的智能問(wèn)答服務(wù)。

目前，小美同學(xué)已經(jīng)支持文本提問(wèn)、智能助手文本提示和語(yǔ)音作答，并且即將上線更優(yōu)體驗(yàn)的語(yǔ)音提問(wèn)功能。

小美同學(xué)的可愛(ài)形象和流暢的互動(dòng)體驗(yàn)背后是強(qiáng)大的技術(shù)支持，通過(guò)智能算法加持，小美同學(xué)能夠?qū)τ脩糨斎氲奈谋具M(jìn)行分析，抽取其中的實(shí)體、關(guān)系等信息識(shí)別用戶的意圖和需求，從而快速、準(zhǔn)確地找到最匹配用戶需求的答案。隨著用戶數(shù)量的增加和問(wèn)題類(lèi)型的豐富，小美同學(xué)回答的準(zhǔn)確率也會(huì)越來(lái)越高。

AI智能助手小美同學(xué)的上線不僅為新開(kāi)普完美校園的用戶提供了更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)，同時(shí)也為產(chǎn)品的智能升級(jí)注入了新的動(dòng)力。未來(lái)，我們也將聚焦AI智能助手賦能其他產(chǎn)品業(yè)務(wù)的能力，打造產(chǎn)業(yè)智能化生態(tài)，提供更多的行業(yè)解決方案。

新開(kāi)普將繼續(xù)秉承“以客戶為中心，以?shī)^斗者為本”的理念，用好“AI”這個(gè)數(shù)字化時(shí)代科技助手，不斷構(gòu)造更先進(jìn)、更智能的工具，打造更加智能、高效、人性化的產(chǎn)品生態(tài)，推動(dòng)智慧化服務(wù)發(fā)展，助力客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型落地。